Ecco a voi i risultati del Second Life Italian Survey, la prima indagine italiana su Second Life e le aziende, seguiranno analisi e incontri in SL (dopo il 15 agosto).
Oltre 200 compilatori, che ringrazio di cuore.
martedì 24 luglio 2007
IL CHI è CHI DI SECOND LIFE
Articolo di www.secondlife.it , redatto da Pierpoint Beaumont AKA dott. Andrea Grazia.
IL CHI è CHI DI SECOND LIFE
LindenWord, 23/07/07
Negli ultimi tempi sentiamo ogni giorno parlare di Second Life, di questo “mondo virtuale” che ad oggi ha una “popolazione” di oltre 8 milioni di esseri reali che si sono iscritti e, mediante la propria immagine virtuale, detta Avatar, popolano questo mondo. Tutti i giorni qualche nuovo aspetto di Second Life ci viene illustrato dai media, ma poco o nulla si sa di Linden Lab, la società che ha creato e sviluppa questo progetto.
Poco o nulla si e’ sino ad ora detto su chi ha creato questo nuovo mondo. Allora ci siamo armati di pazienza e abbiamo cominciato ad indagare su Linden Lab e sulle persone che compongono il suo management.
La prima ipotesi che si fa approcciando Second Life, e che si tratti di un bel progetto, nato in qualche garage, dove un paio di ragazzini con capelli lunghi e jeans stracciati, mangiando pizza e bevendo diet coke hanno scritto migliaia e migliaia di righe di codice e siano alla fine riusciti a trovare la fatidica banca d’affari che ha condiviso il progetto ed ha dimostrato questo apprezzamento investendovi cifre con numerosi zeri…
Cercando qua e là, già dal sito di Linden Lab, qualche informazione salta fuori. Il nome di qualche persona non suona nuovo, il tutto merita qualche approfondimento, abbiamo quindi iniziato a cercare informazioni sui persone e societa’…
Ed ecco qui i risultati della nostra ricerca…
Linden Lab e’ stata fondata nel 1999, ed ha la propria sede, nel mondo reale, negli Stati Uniti, e precisamente a San Francisco, California, ai seguenti indirizzi: 945 Battery Street e 1100 Sansome Street – telefono (415) 243-
9000 fax (415) 243-9045.
In Second Life la sede dei Linden Lab e’ LindenWorld Lobby (129,68,22)
Recentemente dovrebbe aver aperto altre sedi negli Stati Uniti: Boston, Seattle Davis e Mountain View ed in Gran Bretagna: Brighton.
Il settore in cui opera e’ quello dell’intrattenimento / giochi on line / comunicazione internet.
Linden Lab e’ una società non quotata, controllata da una serie di soggetti, sia persone fisiche che societa’.
Molte di questi soggetti, come vedremo piu’ oltre sono investitori istituzionali, altri sono persone che lavorano in
Linden Lab e probabilmente hanno ricevuto e/o sottoscritto le loro quote in relazione al loro lavoro nel progetto.
La società ad oggi, ha ricevuto un totale di 4 tornate “rounds” di investimento successivi.
Nel marzo 2006 il quarto round, organizzato da Globespan Capital Partners per 11 milioni di US$, con cui e’ entrato nella compagine sociale anche Jeff Bezos (fondatore di Amazon, vedi oltre) ed hanno partecipato anche gli altri soci.
Nell’ottobre 2004 il terzo round di finanziamento, per 8 milioni di USD, organizzato da Benchmark Capital, con l’ingresso di Omidyar Netwoks e la partecipazione degli altri soci.
Le fonti di reddito della società sono le somme pagate dagli utenti per la sottoscrizione di abbonamenti premium (la registrazione base e’ gratuita), commissioni per servizi e transazioni, etc…
qui scarica l'intero report in formato PDF
IL CHI è CHI DI SECOND LIFE
LindenWord, 23/07/07
Negli ultimi tempi sentiamo ogni giorno parlare di Second Life, di questo “mondo virtuale” che ad oggi ha una “popolazione” di oltre 8 milioni di esseri reali che si sono iscritti e, mediante la propria immagine virtuale, detta Avatar, popolano questo mondo. Tutti i giorni qualche nuovo aspetto di Second Life ci viene illustrato dai media, ma poco o nulla si sa di Linden Lab, la società che ha creato e sviluppa questo progetto.
Poco o nulla si e’ sino ad ora detto su chi ha creato questo nuovo mondo. Allora ci siamo armati di pazienza e abbiamo cominciato ad indagare su Linden Lab e sulle persone che compongono il suo management.
La prima ipotesi che si fa approcciando Second Life, e che si tratti di un bel progetto, nato in qualche garage, dove un paio di ragazzini con capelli lunghi e jeans stracciati, mangiando pizza e bevendo diet coke hanno scritto migliaia e migliaia di righe di codice e siano alla fine riusciti a trovare la fatidica banca d’affari che ha condiviso il progetto ed ha dimostrato questo apprezzamento investendovi cifre con numerosi zeri…
Cercando qua e là, già dal sito di Linden Lab, qualche informazione salta fuori. Il nome di qualche persona non suona nuovo, il tutto merita qualche approfondimento, abbiamo quindi iniziato a cercare informazioni sui persone e societa’…
Ed ecco qui i risultati della nostra ricerca…
Linden Lab e’ stata fondata nel 1999, ed ha la propria sede, nel mondo reale, negli Stati Uniti, e precisamente a San Francisco, California, ai seguenti indirizzi: 945 Battery Street e 1100 Sansome Street – telefono (415) 243-
9000 fax (415) 243-9045.
In Second Life la sede dei Linden Lab e’ LindenWorld Lobby (129,68,22)
Recentemente dovrebbe aver aperto altre sedi negli Stati Uniti: Boston, Seattle Davis e Mountain View ed in Gran Bretagna: Brighton.
Il settore in cui opera e’ quello dell’intrattenimento / giochi on line / comunicazione internet.
Linden Lab e’ una società non quotata, controllata da una serie di soggetti, sia persone fisiche che societa’.
Molte di questi soggetti, come vedremo piu’ oltre sono investitori istituzionali, altri sono persone che lavorano in
Linden Lab e probabilmente hanno ricevuto e/o sottoscritto le loro quote in relazione al loro lavoro nel progetto.
La società ad oggi, ha ricevuto un totale di 4 tornate “rounds” di investimento successivi.
Nel marzo 2006 il quarto round, organizzato da Globespan Capital Partners per 11 milioni di US$, con cui e’ entrato nella compagine sociale anche Jeff Bezos (fondatore di Amazon, vedi oltre) ed hanno partecipato anche gli altri soci.
Nell’ottobre 2004 il terzo round di finanziamento, per 8 milioni di USD, organizzato da Benchmark Capital, con l’ingresso di Omidyar Netwoks e la partecipazione degli altri soci.
Le fonti di reddito della società sono le somme pagate dagli utenti per la sottoscrizione di abbonamenti premium (la registrazione base e’ gratuita), commissioni per servizi e transazioni, etc…
qui scarica l'intero report in formato PDF
lunedì 23 luglio 2007
Ecco la mini-italia
Qeusti stanno facendo le cose in grande, riproducono tutta l'italia, si comincia da Torino.
SECOND LIFE : UNA LOGGIA SOTTO LA MOLE ANTONELLIANA
(ANSA) - MILANO, 23 LUG - La presentazione del progetto c'e'
stata sul finire della scorsa settimana, tra giovedi' 19 e
venerdi' 20 luglio. Italia vera si chiama, e consiste
nell'ambiziosa ricostruzione dell'intero territorio italiano su
26 isole con la riproduzione minuziosa di tutte le citta'
principali, piu' una serie di citta' filosofiche. Due giorni di
festeggiamenti con mostre, video installazioni, musica, sfilate
di moda, maratona benefica e caccia al tesoro 'alla scoperta
dell'Italia vera'. Torino e' la capitale dei festeggiamenti e il
suo quotidiano, La Stampa, il 19 luglio annuncia orgoglioso:
''Come per l'Italia reale, nata ai piedi delle Alpi, anche
quella di Second Life parte da Torino. La citta' del primo parlamento, con le piazze e le vie del centro riprodotte fedelmente, sara' aperta da oggi a tutti gli avatar''. Perche'
e' di Second Life che stiamo parlando, del metaverso virtuale
ormai al centro di eventi culturali, politici e commerciali di
ogni genere in cui gli avatar sono le controfigure immaginarie e
immaginifiche degli umani.
E se 'Italia vera' deve essere, che Italia vera sia.
All'avatar imbranato, che male si destreggia tra tastiera e
mouse per passeggiare tra le meraviglie di piazza San Carlo, via
Roma e la Mole Antonelliana capita di precipitare in un luogo
oscuro, inaccessibile, imprevedibile. Meraviglia del virtuale.
Un grande stanza rettangolare con pavimento a scacchiera bianco
e nero nel cui centro, tra tre candelabri, sono posti su un cubo
un compasso e un metro. Due file di scranni su ciascun lato. Una
porta cementata sul cui architrave sono scolpiti un geroglifico
egiziano e una scritta ebraica mentre sopra l'architrave e'
posto un tondo con stella di Davide e Croce. Sul fronte opposto
un mezzaluna sulla destra, un cerchio sulla sinistra e nel
centro, sopra un singolo scranno, una cupola rettangolare con
una 'G' nel centro e sotto l'acronimo A.G.D.G.A.D.U. (Alla
gloria Del Grande Architetto Dell'Universo).
A questo punto per l'avatar maldestro non ci sono piu' dubbi.
E' capitato all'interno di una loggia massonica, posta sotto la
Mole, segreta, segretissima, come e' nella tradizione che sia.
Salvo che a qualche eletto. Squisita sensibilita' del
costruttore di questa Torino virtuale, la Gnosys, che anche nel
virtuale ha voluto esser piu' realista del re. E ha voluto
interpretare fino in fondo ''la tenebrosita' carbonara del
monumento come ebbe modo di scrivere nel febbraio del 2006
Igor Man sulla Stampa, in occasione delle Olimpiadi invernali:
La Mole per i torinesi-doc e' il monumento che ricorda la
Massoneria o quel che ne resta' .
Cosi' anche in Second Life si riproduce la real life, la vita
reale. Chissa' quali altri misteri saranno celati nelle altre 25
isole dell'Italia reale, con tanto di depistaggi e porte
sbarrate per impedire ai piu' di accedervi. E mentre alla luce
del sole giallo di pixel, sindaci tanto virtuosi quanto virtuali
si adopereranno per far funzionare al meglio le citta' sul
modello di Tommaso Campanella, facendoci dimenticare per un
attimo il funzionamento delle citta' reali, in antri oscuri,
segreti, altri avatar si dedicheranno magari a intercettazioni,
schedature, disinformazioni e, il cielo non voglia, ad attentati
informatici contro il popolo di Second Life. Ma anche questa
storia delle forze del male che prevalgono a tratti su quelle
del bene e' una storia gia' ampiamente scritta. (ANSA).
SECOND LIFE : UNA LOGGIA SOTTO LA MOLE ANTONELLIANA
(ANSA) - MILANO, 23 LUG - La presentazione del progetto c'e'
stata sul finire della scorsa settimana, tra giovedi' 19 e
venerdi' 20 luglio. Italia vera si chiama, e consiste
nell'ambiziosa ricostruzione dell'intero territorio italiano su
26 isole con la riproduzione minuziosa di tutte le citta'
principali, piu' una serie di citta' filosofiche. Due giorni di
festeggiamenti con mostre, video installazioni, musica, sfilate
di moda, maratona benefica e caccia al tesoro 'alla scoperta
dell'Italia vera'. Torino e' la capitale dei festeggiamenti e il
suo quotidiano, La Stampa, il 19 luglio annuncia orgoglioso:
''Come per l'Italia reale, nata ai piedi delle Alpi, anche
quella di Second Life parte da Torino. La citta' del primo parlamento, con le piazze e le vie del centro riprodotte fedelmente, sara' aperta da oggi a tutti gli avatar''. Perche'
e' di Second Life che stiamo parlando, del metaverso virtuale
ormai al centro di eventi culturali, politici e commerciali di
ogni genere in cui gli avatar sono le controfigure immaginarie e
immaginifiche degli umani.
E se 'Italia vera' deve essere, che Italia vera sia.
All'avatar imbranato, che male si destreggia tra tastiera e
mouse per passeggiare tra le meraviglie di piazza San Carlo, via
Roma e la Mole Antonelliana capita di precipitare in un luogo
oscuro, inaccessibile, imprevedibile. Meraviglia del virtuale.
Un grande stanza rettangolare con pavimento a scacchiera bianco
e nero nel cui centro, tra tre candelabri, sono posti su un cubo
un compasso e un metro. Due file di scranni su ciascun lato. Una
porta cementata sul cui architrave sono scolpiti un geroglifico
egiziano e una scritta ebraica mentre sopra l'architrave e'
posto un tondo con stella di Davide e Croce. Sul fronte opposto
un mezzaluna sulla destra, un cerchio sulla sinistra e nel
centro, sopra un singolo scranno, una cupola rettangolare con
una 'G' nel centro e sotto l'acronimo A.G.D.G.A.D.U. (Alla
gloria Del Grande Architetto Dell'Universo).
A questo punto per l'avatar maldestro non ci sono piu' dubbi.
E' capitato all'interno di una loggia massonica, posta sotto la
Mole, segreta, segretissima, come e' nella tradizione che sia.
Salvo che a qualche eletto. Squisita sensibilita' del
costruttore di questa Torino virtuale, la Gnosys, che anche nel
virtuale ha voluto esser piu' realista del re. E ha voluto
interpretare fino in fondo ''la tenebrosita' carbonara del
monumento come ebbe modo di scrivere nel febbraio del 2006
Igor Man sulla Stampa, in occasione delle Olimpiadi invernali:
La Mole per i torinesi-doc e' il monumento che ricorda la
Massoneria o quel che ne resta' .
Cosi' anche in Second Life si riproduce la real life, la vita
reale. Chissa' quali altri misteri saranno celati nelle altre 25
isole dell'Italia reale, con tanto di depistaggi e porte
sbarrate per impedire ai piu' di accedervi. E mentre alla luce
del sole giallo di pixel, sindaci tanto virtuosi quanto virtuali
si adopereranno per far funzionare al meglio le citta' sul
modello di Tommaso Campanella, facendoci dimenticare per un
attimo il funzionamento delle citta' reali, in antri oscuri,
segreti, altri avatar si dedicheranno magari a intercettazioni,
schedature, disinformazioni e, il cielo non voglia, ad attentati
informatici contro il popolo di Second Life. Ma anche questa
storia delle forze del male che prevalgono a tratti su quelle
del bene e' una storia gia' ampiamente scritta. (ANSA).
Meta Design Ceramiche su SL
Comunicato stampa:
"META DESIGN": LE CERAMICHE DI ELIO FIORUCCI, KARIM RASHID, LUCIO DALLA E ALTRI SU SECOND LIFE ALLA MONSLAB GALLERY PORTO VENERE Questa sera a Porto Venere, nell'ambito dell'inaugurazione della nuova zona Portobello, è in programma l'apertura di Monslab Gallery Porto Venere, galleria d'arte virtuale progettata e curata dalla web agency di Parma Monslab.
La prima mostra ospitata dalla galleria è "Meta Design". In collaborazione con DesignTaleStudio, il laboratorio creativo di Refin Ceramiche, verranno esposte e messe in vendita meravigliose lastre ceramiche di design, attualmente in produzione in RL presso l'azienda emiliana. Alcune opere esposte in particolare sono state progettate da personaggi di spicco come i designer Karim Rashid e Michele De Lucchi, lo stilista Elio Fiorucci, l'artista Sandra Bermudez, i cantanti Lucio Dalla e Romina Power.
Coordinate: Curlew Waters, 132, 203, 22.
Per maggiori info e anticipazioni:
- http://www.designtalestudio.com
- http://www.monslab.com
"META DESIGN": LE CERAMICHE DI ELIO FIORUCCI, KARIM RASHID, LUCIO DALLA E ALTRI SU SECOND LIFE ALLA MONSLAB GALLERY PORTO VENERE Questa sera a Porto Venere, nell'ambito dell'inaugurazione della nuova zona Portobello, è in programma l'apertura di Monslab Gallery Porto Venere, galleria d'arte virtuale progettata e curata dalla web agency di Parma Monslab.
La prima mostra ospitata dalla galleria è "Meta Design". In collaborazione con DesignTaleStudio, il laboratorio creativo di Refin Ceramiche, verranno esposte e messe in vendita meravigliose lastre ceramiche di design, attualmente in produzione in RL presso l'azienda emiliana. Alcune opere esposte in particolare sono state progettate da personaggi di spicco come i designer Karim Rashid e Michele De Lucchi, lo stilista Elio Fiorucci, l'artista Sandra Bermudez, i cantanti Lucio Dalla e Romina Power.
Coordinate: Curlew Waters, 132, 203, 22.
Per maggiori info e anticipazioni:
- http://www.designtalestudio.com
- http://www.monslab.com
martedì 17 luglio 2007
BNL in Second Life, comunicato stampa
Comunicato Stampa:
Roma, 11 luglio 2007. BNL è la prima banca italiana ad entrare nel mondo virtuale di Second Life e lo fa in modo originale - con il supporto di Agency.com - creando uno spazio “informale”, il BNL Cafè, destinato ad ospitare eventi e iniziative speciali legate all'attività della Banca.
L'ingresso in Second Life, una megalopoli con circa sette milioni di abitanti, permette a BNL di promuovere una community per creare attività sul web in un momento in cui la crescita degli accessi su Second Life aumenta in modo esponenziale. BNL punta dunque a raggiungere i milioni di utenti che approdano ogni giorno su Second Life, attratti da una comunicazione sempre più innovativa e interattiva, e a coinvolgerli attraverso la rete nelle iniziative più importanti che la Banca promuove: dall'attività di recruitment alla Festa internazionale del cinema di Roma, agli Internazionali BNL d'Italia di tennis fino ad iniziative di taglio sociale come Telethon.
Il BNL Cafè - un ambiente moderno dotato di proiettori e bar - verrà inaugurato il18 luglio con una campagna di assunzione destinata alla ricerca di profili legati al mondo dell'informatica - in particolare l'IT Project Manager - e permetterà ai candidati di accedere a vere e proprie opportunità lavorative e a BNL di incontrare profili adatti ai bisogni dell''azienda.
I candidati possono iscriversi a partire da oggi sul sito www.bnl.it nella sezione dedicata a Second Life e inviare i propri curriculum vitae. Le loro candidature verranno valutate e riceveranno una email di conferma indicante l''ora e la data del colloquio da fare presso il BNL Cafè di Second Life, della durata di una decina di minuti. Oltre alle modalità di appuntamento, verranno segnalati il nome dell'interlocutore delle risorse umane che virtualmente accoglierà i candidati nello spazio BNL e un link con accesso riservato che permetterà di comunicare realmente con il rappresentante di BNL.
“ Abbiamo deciso di sfruttare il canale virtuale di Second Life – spiega il responsabile Risorse Umane di BNL, Stefano Libotte – per venire in contatto con profili appassionati di nuove tecnologie, senza limiti di frontiere geografiche. L'utente di Second Life è infatti potenzialmente un abile esperto informatico, ha tra i 25 e i 34 anni, è curioso e ha interesse a sperimentare nuove opportunità tecnologiche e di comunicazione. E noi cerchiamo proprio persone in grado di portare innovazione e dinamismo, lavorando con creatività, reattività impegno e ambizione, che sono i nostri principali valori aziendali”.
Inoltre nel prossimo futuro si punterà ad attivare servizi di tipo commerciale legati all'attività della banca in modo che ogni cliente abbia la possibilità di scegliere tra i vari canali messi a disposizione quello che preferisce per comodità e facilità di accesso.
Roma, 11 luglio 2007. BNL è la prima banca italiana ad entrare nel mondo virtuale di Second Life e lo fa in modo originale - con il supporto di Agency.com - creando uno spazio “informale”, il BNL Cafè, destinato ad ospitare eventi e iniziative speciali legate all'attività della Banca.
L'ingresso in Second Life, una megalopoli con circa sette milioni di abitanti, permette a BNL di promuovere una community per creare attività sul web in un momento in cui la crescita degli accessi su Second Life aumenta in modo esponenziale. BNL punta dunque a raggiungere i milioni di utenti che approdano ogni giorno su Second Life, attratti da una comunicazione sempre più innovativa e interattiva, e a coinvolgerli attraverso la rete nelle iniziative più importanti che la Banca promuove: dall'attività di recruitment alla Festa internazionale del cinema di Roma, agli Internazionali BNL d'Italia di tennis fino ad iniziative di taglio sociale come Telethon.
Il BNL Cafè - un ambiente moderno dotato di proiettori e bar - verrà inaugurato il18 luglio con una campagna di assunzione destinata alla ricerca di profili legati al mondo dell'informatica - in particolare l'IT Project Manager - e permetterà ai candidati di accedere a vere e proprie opportunità lavorative e a BNL di incontrare profili adatti ai bisogni dell''azienda.
I candidati possono iscriversi a partire da oggi sul sito www.bnl.it nella sezione dedicata a Second Life e inviare i propri curriculum vitae. Le loro candidature verranno valutate e riceveranno una email di conferma indicante l''ora e la data del colloquio da fare presso il BNL Cafè di Second Life, della durata di una decina di minuti. Oltre alle modalità di appuntamento, verranno segnalati il nome dell'interlocutore delle risorse umane che virtualmente accoglierà i candidati nello spazio BNL e un link con accesso riservato che permetterà di comunicare realmente con il rappresentante di BNL.
“ Abbiamo deciso di sfruttare il canale virtuale di Second Life – spiega il responsabile Risorse Umane di BNL, Stefano Libotte – per venire in contatto con profili appassionati di nuove tecnologie, senza limiti di frontiere geografiche. L'utente di Second Life è infatti potenzialmente un abile esperto informatico, ha tra i 25 e i 34 anni, è curioso e ha interesse a sperimentare nuove opportunità tecnologiche e di comunicazione. E noi cerchiamo proprio persone in grado di portare innovazione e dinamismo, lavorando con creatività, reattività impegno e ambizione, che sono i nostri principali valori aziendali”.
Inoltre nel prossimo futuro si punterà ad attivare servizi di tipo commerciale legati all'attività della banca in modo che ogni cliente abbia la possibilità di scegliere tra i vari canali messi a disposizione quello che preferisce per comodità e facilità di accesso.
MArketing & Tech: Ricerche di Mercato su
SECOND LIFE e ricerche di mercatoJuly 15th, 2007
In attesa dei risultati dell’indagine Second Life Italian Survey , è bene spendere alcune parole sul significato della ricerca di mercato su Second Life. Le esplorazioni sul web portano alla descrizione sintetica di alcune ricerche che ritengo significative, con diversa accezione del termine; anche il ranking ( l’importanza del posizionamento e quindi della visibilità) sui principali motori di ricerca, ha contribuito alla selezione.
Continua su Marketing & tech “made in”…Federico Del Zompo
In attesa dei risultati dell’indagine Second Life Italian Survey , è bene spendere alcune parole sul significato della ricerca di mercato su Second Life. Le esplorazioni sul web portano alla descrizione sintetica di alcune ricerche che ritengo significative, con diversa accezione del termine; anche il ranking ( l’importanza del posizionamento e quindi della visibilità) sui principali motori di ricerca, ha contribuito alla selezione.
Continua su Marketing & tech “made in”…Federico Del Zompo
giovedì 12 luglio 2007
Telecom Italia in SL
Il comunicato Stampa:
A partire dal 18 luglio Telecom Italia con i brand Alice e TIM entra in Second Life collegando la comunità virtuale al mondo reale. Il gruppo mette a disposizione cinque isole di cui quattro di intrattenimento che comprendono un’area per la visione e pubblicazione di video, un circuito automobilistico, uno stadio e un’area riservata alle offerte Alice e un’altra, attiva da oggi, con un grattacielo riservato alle soluzioni ICT e ai partner tecnologici di Telecom Italia.
[11/07/2007 - 17.20] Il servizio telefonico, al quale si aggiungeranno successivamente l’instant messaging e l’e-mail, sarà reso disponibile ai membri della comunità virtuale (avatar) sulle isole Alice e TIM attraverso il 'First Life Communicator', un’applicazione sviluppata dai laboratori di ricerca Telecom Italia Lab. Il servizio, a regime, consentirà agli avatar di effettuare telefonate tra loro, inviare sms, e-mail e utilizzare l’instant messenger collegandosi con il mondo reale ma mantenendo la propria identità virtuale. Tutti gli avatar registrati al servizio riceveranno in regalo un telefonino TIM virtuale. Il pacchetto gratuito messo a disposizione da Telecom Italia comprende un massimo di 10 telefonate di 3 minuti ciascuna e 40 sms su numeri nazionali verso tutti gli operatori fissi e mobili nell’arco di 4 settimane. Il servizio, rinnovabile al massimo due volte da parte di ciascun avatar e non oltre il 18 settembre, permetterà successivamente la comunicazione telefonica anche con entrambi gli utenti offline e renderà fruibili anche le funzioni di e-mail e di instant messaging.Su Second Life 'Alice Home' è la sede virtuale di Alice all’interno della quale gli avatar potranno conoscere i servizi e i prodotti di Telecom Italia. In quest’isola saranno inoltre offerti servizi anche ai clienti Business di Telecom Italia i quali potranno organizzare eventi e usufruire di aree riservate come uffici e sale riunioni. L’isola 'Alice MyGp', un circuito aperto a gare automobilistiche e motociclistiche, permetterà agli appassionati dei motori di provare, come in un videogioco, l’ebbrezza di girare in pista, gareggiando con automobili firmate Alice oppure di assistere dalle tribune alle gare degli altri e di spostarsi per il circuito e le sue varie strutture. Con 'Tim Stadium', una riproduzione di uno stadio di serie A, gli avatar potranno organizzare campionati di calcio e commentare le partire al bar e in spiaggia. All’interno dell’isola 'Alice Video' si potranno vedere i contenuti video di Rosso Alice, il portale Adsl di Telecom Italia, e del Canale Video del Portale Alice, realizzato in partnership con Dailymotion, dove gli avatar potranno anche pubblicare filmati generati su Second Life. L’isola 'Telecom Italia ICT' ospita l’Ecosystem Tower, grattacielo di 30 piani, con al suo interno aree dedicate ai servizi di ICT fissi e mobili per le aziende e un centinaio di uffici a disposizione dei partner tecnologici del Gruppo dove sarà possibile organizzare riunioni con i clienti, conferenze e assistere a eventi e iniziative formative. L’Ecosystem Tower ospita due Auditorium all’interno dei quali Telecom Italia organizzerà convention e workshop per i clienti. Sarà anche disponibile un’area eventi che offrirà spettacoli e concerti. Le isole Alice e TIM sono state realizzate in partnership con ISN – Virtual Worlds, mentre l’isola 'Telecom Italia ICT' si avvale della partnership di Fastmedia
A partire dal 18 luglio Telecom Italia con i brand Alice e TIM entra in Second Life collegando la comunità virtuale al mondo reale. Il gruppo mette a disposizione cinque isole di cui quattro di intrattenimento che comprendono un’area per la visione e pubblicazione di video, un circuito automobilistico, uno stadio e un’area riservata alle offerte Alice e un’altra, attiva da oggi, con un grattacielo riservato alle soluzioni ICT e ai partner tecnologici di Telecom Italia.
[11/07/2007 - 17.20] Il servizio telefonico, al quale si aggiungeranno successivamente l’instant messaging e l’e-mail, sarà reso disponibile ai membri della comunità virtuale (avatar) sulle isole Alice e TIM attraverso il 'First Life Communicator', un’applicazione sviluppata dai laboratori di ricerca Telecom Italia Lab. Il servizio, a regime, consentirà agli avatar di effettuare telefonate tra loro, inviare sms, e-mail e utilizzare l’instant messenger collegandosi con il mondo reale ma mantenendo la propria identità virtuale. Tutti gli avatar registrati al servizio riceveranno in regalo un telefonino TIM virtuale. Il pacchetto gratuito messo a disposizione da Telecom Italia comprende un massimo di 10 telefonate di 3 minuti ciascuna e 40 sms su numeri nazionali verso tutti gli operatori fissi e mobili nell’arco di 4 settimane. Il servizio, rinnovabile al massimo due volte da parte di ciascun avatar e non oltre il 18 settembre, permetterà successivamente la comunicazione telefonica anche con entrambi gli utenti offline e renderà fruibili anche le funzioni di e-mail e di instant messaging.Su Second Life 'Alice Home' è la sede virtuale di Alice all’interno della quale gli avatar potranno conoscere i servizi e i prodotti di Telecom Italia. In quest’isola saranno inoltre offerti servizi anche ai clienti Business di Telecom Italia i quali potranno organizzare eventi e usufruire di aree riservate come uffici e sale riunioni. L’isola 'Alice MyGp', un circuito aperto a gare automobilistiche e motociclistiche, permetterà agli appassionati dei motori di provare, come in un videogioco, l’ebbrezza di girare in pista, gareggiando con automobili firmate Alice oppure di assistere dalle tribune alle gare degli altri e di spostarsi per il circuito e le sue varie strutture. Con 'Tim Stadium', una riproduzione di uno stadio di serie A, gli avatar potranno organizzare campionati di calcio e commentare le partire al bar e in spiaggia. All’interno dell’isola 'Alice Video' si potranno vedere i contenuti video di Rosso Alice, il portale Adsl di Telecom Italia, e del Canale Video del Portale Alice, realizzato in partnership con Dailymotion, dove gli avatar potranno anche pubblicare filmati generati su Second Life. L’isola 'Telecom Italia ICT' ospita l’Ecosystem Tower, grattacielo di 30 piani, con al suo interno aree dedicate ai servizi di ICT fissi e mobili per le aziende e un centinaio di uffici a disposizione dei partner tecnologici del Gruppo dove sarà possibile organizzare riunioni con i clienti, conferenze e assistere a eventi e iniziative formative. L’Ecosystem Tower ospita due Auditorium all’interno dei quali Telecom Italia organizzerà convention e workshop per i clienti. Sarà anche disponibile un’area eventi che offrirà spettacoli e concerti. Le isole Alice e TIM sono state realizzate in partnership con ISN – Virtual Worlds, mentre l’isola 'Telecom Italia ICT' si avvale della partnership di Fastmedia
martedì 10 luglio 2007
Il CRM in Second Life
Il CRM in Second Life
Oggi abbiamo incontrato un'azienda italiana leader nel web marketing one-to-one, Active121, in grado di offrire qualcosa che forse nessuna azienda al mondo è in grado di creare su SL, un vero e proprio sistema per la gestione delle relazioni con gli avatar, un CRM per SL.
E' una soluzione che permette di migliorare l'esperienza che un avatar ha nella land e contestualmente di monitorare il successo dell'iniziativa aumentando il ritorno dell'investimento attraverso azioni di marketing.
L'architettura è semplice, una rete di Prim disposti in SL (all'interno di una o più region), in grado di comunicare tra di loro, un prim-server con funzione di raccordo tra i vari prim. I dati raccolti sugli avatar, statistiche di base (ora di ingresso, numero visite, ...), geo statistiche, chat di area e chat in IM, vengono trasmessi via web al CRM-server di ACTIVE121, che li rielabora e li rende utilizzabili in diversi formati.
Tra i servizi realizzabili grazie a questo CRM-Network:
- Chat da Second Life a web e viceversa, non è necessario essere presenti in SL per rispondere agli avatar o partecipare ad una discussione web. In questo modo una persona fuori da Second Life può gestire più comunicazioni e guidare contemporaneamente all'acquisto più visitatori su isole diverse. La tecnologia può sfruttare diversi canali, quali sms, mms e voce.
- Autorisponditori, è possibile sviluppare bot evoluti (sfruttando le tecnologie e i linguaggi già esistenti su web, come l'AIML) che fungano da commessi-virtuali in SL. In questo modo non si lasceranno più da soli i visitatori nell'isola ma si potrà mettere a disposizione una prima guida che interagirà con loro automaticamente via chat.
- Avatar-targeting, tutte le informazioni sull'avatar possono essere salvate e utilizzate per dare risposte personalizzate (ad esempio offerte personalizzate per un avatar che ha già acquistato presso il nostro SL-shop o che è venuto a trovarci)
- Avatar-assistant, potendo seguire "geograficamente" l'avatar è possibile assisterlo all'interno della LAND.
- Sales-Agent, è possibile remunerare hostess, assistenti di sim in base al tempo trascorso all'interno dell'isola (senza legarli ad una camp-chair, ma lasciandoli liberi di muoversi in tutta la sim) oppure in base a parametri quantitativi. La tecnologia permette di monitorare tutti i contatti che un sales agent ha avuto con i vari avatar (luogo, data, orario, etc). Successivamente si può verificare per ogni visita qual è stato il Sales Agent che ne è stato il promotore, verificando l'efficacia di ciascun agente, assegnando budget sulla base dei reali contatti sviluppati.
- Sondaggi e questionari in SL automatici, è possibile ricontattare un avatar che è venuto a trovarci anche molto dopo la sua visita attraverso dei sondaggi somministrati automaticamente in modo personalizzato sulla base delle caratteristiche dell'avatar. Questo per aumentare la conoscenza dei nostri clienti, per attivare promozioni particolari, per testare nuovi prodotti o servizi e per verificare la customer satisfaction. Tutte queste informazioni possono essere post-elaborate anche con strumenti esterni a Second Life, dal comune Microsoft Excel a sofisticati CRM.
- Campagne di marketing, è possibile svilupparle su SL sulla base di comportamenti e sondaggi dei visitatori per promuovere la nostra land, il brand, prodotti e quant'altro.
- Aumentare la sicurezza della land, è possibile attivare un sistema di sicurezza per monitorare avatar ed intervenire nel caso di comportamenti non consentiti, pericolosi o sconvenienti come il denigrare la struttura o "rubare" gli avatar per portarli in altre land. E' possibile intervenire con messaggi o con azioni più decisive. Tutto ciò nel pieno rispetto della privacy, della tutela delle persone e delle regole di Second Life.
Abbiamo fatto una prova con alcuni tool sull'isola FARM, con risultati veramente notevoli. Con ACTIVE121 abbiamo deciso di creare appuntamenti-demo per le aziende che fossero interessate. Chi volesse una demo dei tool può contattare Active121 - e-mail: mailto://secondlife@active121.com - tel: 0423.648335 - sito: www.active121.com
Oggi abbiamo incontrato un'azienda italiana leader nel web marketing one-to-one, Active121, in grado di offrire qualcosa che forse nessuna azienda al mondo è in grado di creare su SL, un vero e proprio sistema per la gestione delle relazioni con gli avatar, un CRM per SL.
E' una soluzione che permette di migliorare l'esperienza che un avatar ha nella land e contestualmente di monitorare il successo dell'iniziativa aumentando il ritorno dell'investimento attraverso azioni di marketing.
L'architettura è semplice, una rete di Prim disposti in SL (all'interno di una o più region), in grado di comunicare tra di loro, un prim-server con funzione di raccordo tra i vari prim. I dati raccolti sugli avatar, statistiche di base (ora di ingresso, numero visite, ...), geo statistiche, chat di area e chat in IM, vengono trasmessi via web al CRM-server di ACTIVE121, che li rielabora e li rende utilizzabili in diversi formati.
Tra i servizi realizzabili grazie a questo CRM-Network:
- Chat da Second Life a web e viceversa, non è necessario essere presenti in SL per rispondere agli avatar o partecipare ad una discussione web. In questo modo una persona fuori da Second Life può gestire più comunicazioni e guidare contemporaneamente all'acquisto più visitatori su isole diverse. La tecnologia può sfruttare diversi canali, quali sms, mms e voce.
- Autorisponditori, è possibile sviluppare bot evoluti (sfruttando le tecnologie e i linguaggi già esistenti su web, come l'AIML) che fungano da commessi-virtuali in SL. In questo modo non si lasceranno più da soli i visitatori nell'isola ma si potrà mettere a disposizione una prima guida che interagirà con loro automaticamente via chat.
- Avatar-targeting, tutte le informazioni sull'avatar possono essere salvate e utilizzate per dare risposte personalizzate (ad esempio offerte personalizzate per un avatar che ha già acquistato presso il nostro SL-shop o che è venuto a trovarci)
- Avatar-assistant, potendo seguire "geograficamente" l'avatar è possibile assisterlo all'interno della LAND.
- Sales-Agent, è possibile remunerare hostess, assistenti di sim in base al tempo trascorso all'interno dell'isola (senza legarli ad una camp-chair, ma lasciandoli liberi di muoversi in tutta la sim) oppure in base a parametri quantitativi. La tecnologia permette di monitorare tutti i contatti che un sales agent ha avuto con i vari avatar (luogo, data, orario, etc). Successivamente si può verificare per ogni visita qual è stato il Sales Agent che ne è stato il promotore, verificando l'efficacia di ciascun agente, assegnando budget sulla base dei reali contatti sviluppati.
- Sondaggi e questionari in SL automatici, è possibile ricontattare un avatar che è venuto a trovarci anche molto dopo la sua visita attraverso dei sondaggi somministrati automaticamente in modo personalizzato sulla base delle caratteristiche dell'avatar. Questo per aumentare la conoscenza dei nostri clienti, per attivare promozioni particolari, per testare nuovi prodotti o servizi e per verificare la customer satisfaction. Tutte queste informazioni possono essere post-elaborate anche con strumenti esterni a Second Life, dal comune Microsoft Excel a sofisticati CRM.
- Campagne di marketing, è possibile svilupparle su SL sulla base di comportamenti e sondaggi dei visitatori per promuovere la nostra land, il brand, prodotti e quant'altro.
- Aumentare la sicurezza della land, è possibile attivare un sistema di sicurezza per monitorare avatar ed intervenire nel caso di comportamenti non consentiti, pericolosi o sconvenienti come il denigrare la struttura o "rubare" gli avatar per portarli in altre land. E' possibile intervenire con messaggi o con azioni più decisive. Tutto ciò nel pieno rispetto della privacy, della tutela delle persone e delle regole di Second Life.
Abbiamo fatto una prova con alcuni tool sull'isola FARM, con risultati veramente notevoli. Con ACTIVE121 abbiamo deciso di creare appuntamenti-demo per le aziende che fossero interessate. Chi volesse una demo dei tool può contattare Active121 - e-mail: mailto://secondlife@active121.com - tel: 0423.648335 - sito: www.active121.com
lunedì 9 luglio 2007
Questionario al termine
L’indagine sul comportamento degli users Second Life volge al termine. Abbiamo superato le 200 compilazioni, grazie a tutti!
Il questionario, online dal 20 Giugno scorso, sarà attivo fino alle 23:00 di martedì 10 Luglio. I risultati della ricerca saranno pubblicati al più presto su questo blog che state leggendo e su questo > http://federicodelzompo.wordpress.com/
Il questionario, online dal 20 Giugno scorso, sarà attivo fino alle 23:00 di martedì 10 Luglio. I risultati della ricerca saranno pubblicati al più presto su questo blog che state leggendo e su questo > http://federicodelzompo.wordpress.com/
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